Voorwaarden
Zo werken we
Geen kleine lettertjes. Dit zijn de afspraken waar je elke keer op kunt rekenen.
Eerst de prijs, dan het werk
We werken niet met vaste prijzen, omdat elke deur en elk slot anders is. Ter plekke stellen we eerst een diagnose. Je hoort wat er moet gebeuren en wat het kost. Wanneer jij akkoord gaat, beginnen we. Ga je niet akkoord, dan beginnen we niet.
Identificatie bij het openen van een deur
We openen alleen voor wie er woont. Daarom vragen we je identiteitskaart en een brief of factuur met je naam en adres. Kun je dat niet tonen, dan openen we de deur niet.
Betalen
Je betaalt na het werk, cash, met Payconiq, via een QR-code of met een overschrijving. De factuur sturen we naar je e-mailadres.
Btw
Voor werken aan een woning die ouder is dan 10 jaar en die je zelf bewoont, geldt vaak het verlaagde btw-tarief van 6% in plaats van 21%. Daarom vragen we in het formulier hoe oud je woning is.
Garantie
Op cilinders en veiligheidscilinders krijg je 2 jaar fabrieksgarantie. Hebben wij iets verkeerd geplaatst, dan komen we gratis terug om het in orde te brengen.
Verzekering
De uitruk van een slotenmaker valt vaak onder je brandverzekering (het luik "bijstand woning"). Of en hoeveel je terugkrijgt, beslist je verzekeraar. Wij beloven geen terugbetaling en regelen het dossier niet voor je.
Wat we niet doen
Auto's of kluizen openen, sleutels bijmaken, veiligheidsdeuren plaatsen, alarm- of camerasystemen, glas herstellen en toegangscontrole met badges.
Vragen
Bel 0471 64 48 74 of mail info@deantwerpseslotenmaker.be. De Antwerpse Slotenmaker is een handelsnaam van Handy Otis BV, ondernemingsnummer BE 1018.013.812.